IT管理的“ERP”，致力于帮助金融、政府、大中型企业等行业客户快速实现自助服务台、事件管理、IT资产管理、SLA管理等核心流程，构建以服务为导向的IT服务管理体系，有效提升IT服务效率和效果，实现IT服务与企业业务的合拍，实现IT服务的标准化、可视化、流程化、移动化和精细化管理。